NÃO comprem livros digitais na Saraiva

Comprei um livro digital na Saraiva, e não consigo acessá-lo! O aplicativo Saraiva Reader pelo qual é possível ter acesso ao livro, não faz login (e só assim é possível acessar o livro comprado). Tentei ajuda no SAC da Saraiva, e nem eles conseguem resolver o problema. Ou seja, você paga pelo produto e não tem acesso a ele.

Peace Warriors about Saraiva Reader, v4.2.0